Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, wim79 thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hóaQuyền truy cập tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
wim79 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — đây là lớp bảo vệ chính để ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa giao dịch

Mọi thao tác nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử của bạn không được lưu lại dưới dạng văn bản thuần.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi qua SMS. Nếu bạn nhận được mã mà không tự yêu cầu, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong khoảng thời gian hợp lý.

Cookie và phiên đăng nhập

Trên điện thoại hoặc máy tính, chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về dữ liệu cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn và vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đã lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và quy trình yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính bạn cung cấp. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money cũng được ghi lại để hỗ trợ tra soát khi cần.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo yêu cầu kỹ thuật để hoàn tất giao dịch.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đã lưu. Muốn xóa hoàn toàn, liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với yêu cầu rõ ràng.

Cookie được dùng để lưu phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Điều này giúp bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL mã hóa. Thông tin ví điện tử không được lưu lại dưới dạng văn bản thuần trên hệ thống của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các vùng mà việc truy cập được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về tính hợp lệ tại khu vực của mình, hãy kiểm tra quy định địa phương trước.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.